Рада твоему интересу к мастер-классу по написанию сценария для глубинных интервью и фокус-групп.
Для начала рекомендую посмотреть видео - я постаралась ёмко описать цели и задачи мастер-класса, чем он может помочь именно тебе или твоей команде, в чем его особенность и возможности.
Более подробная программа ниже, листай ⇣
Как написать сценарий исследования? Описание мастер-класса
Ценность. Возможности. Ограничения. Программа
Программа мастер-класса
2,5-3 часа
продолжительность мастер-класса, включая ответы и на вопросы
до 10 человек
можно работать индивидуально или в группе / команде
60 минут
свободная консультация после мастер-класса по запросу
Составляем гипотезы исследования
· откуда брать гипотезы для исследования · сколько должно быть гипотез для исследования · что делать, если гипотез много, мало или их нет
Превращаем гипотезы в вопросы
· правила написаниявопросов на основе гипотез · хорошие и плохие гипотезы и вопросы (примеры)
Структура сценария интервью и фокус-группы
· основные блоки сценария: как правильно выстроить беседу заранее · динамика интервью и фокус-группы через построение вопросов · отличия сценария интервью от сценария фокус-групп
Формулируем правильные вопросы
· типы вопросов, которые подходят для исследования · стиль написания и задавания вопросов (как проверить себя на правильность и адекватность формулировок)
✻ Лекционные занятия проходят в офисе компании - заказчика или в арендованном помещении
✻ Проработка сценария интервью, возможность поработать с реальной задачей заказчика
130 000 рублей
Забронировать
#1 Глубинные интервью: как научиться разговаривать с пользователем
Мастер-класс по улучшению навыков проведения глубинных интервью, эмпатии и развитию коммуникации
Подробнее
#3 Фокус-группы: секреты исследователя
Мастер-класс по приобретению или улучшению навыков проведения фокус-групп и лайфхаки опытного модератора
Подробнее
Дарья Маткина
CX/UX исследователь и консультант по клиентскому опыту, преподаватель по продуктовым и маркетинговым (качественным) исследованиям, автор блога Вселенная CX