Честно скажу, из статей узнать о том, что такое эмпатия просто нельзя. Когда я увидела курс, у меня были сомнения. Я ожидала, что мне расскажут про упражнения типа «вам надо запомнить какая поза у вашего собеседника», «подумайте, какие эмоции вы испытываете».

Но нет! Курс был необыкновенным и практичным. Я вообще задумалась о том, какой я исследователь и как стоит подходить к исследованию/подбору респондентов. Очень интересно, что курс мне помогает и в проектах, которые не связаны напрямую с работой.

Курс полезен не только начинающим, которые откроют для себя новую сторону исследований. Я занимаюсь исследованиями много лет, но мне было важно вынырнуть из своей рабочей рутины и посвятить несколько вечеров рефлексии о том, насколько я сохраняю эмпатию при общении с респондентами.

Я благодарна за этот опыт и за удовольствие послушать крутых коллег по цеху :)

Мне было полезно. Вы отрефлексировали и вербализовали какие-то совсем мета штуки, которые делаются интуитивно, но вот передать их дальше я бы вряд ли смогла.

Например, что эмпатия в интервью иерархична 👍🏿

За хаки работы с «глупыми» отдельное спасибо. На прошлом интервью сама не заметила, как респ раскрылся и перестал говорить «ну не знаааю».